Inteligencia artificial para potenciar las campañas de marketing y ventas

La Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC), a través de su Departamento de Desarrollo Profesional, realizó el webinar “IA en campaña: herramientas de marketing y ventas para fechas clave”, a cargo de Miguel Medina, consultor, instructor y socio de Apprendia. 

La actividad fue presentada por Vanina Stawera, jefa del Departamento, quien destacó el propósito del encuentro: “Aprender a formular y adaptar las instrucciones para la IA y evaluar sus respuestas para planificar acciones comerciales, crear contenidos y mejorar la comunicación con los clientes en contextos de alta demanda”.

Durante la capacitación, Medina presentó ejemplos prácticos para incorporar la inteligencia artificial en la planificación de campañas comerciales, especialmente de cara a las fiestas de fin de año. A partir de un caso de negocio, mostró cómo utilizar estas herramientas para identificar oportunidades de venta, diseñar promociones, evaluar márgenes, organizar calendarios de comunicación y generar contenidos para redes sociales, WhatsApp y correo electrónico.

Uno de los ejes centrales fue la importancia de brindar contexto e instrucciones claras para obtener respuestas más útiles y adaptadas a cada negocio. En ese sentido, el especialista subrayó la necesidad de contar con información organizada sobre los productos, los clientes y las características de la empresa. También advirtió sobre los límites de estas tecnologías: “La IA no resuelve todo”, señaló, y destacó la importancia de contar con procesos adecuados, verificar la información generada y proteger los datos personales y confidenciales.

En continuidad con esta propuesta de formación, el 12 de noviembre a las 11 h, Medina brindará un nuevo webinar titulado “La IA revoluciona la seguridad: de la amenaza a la protección”, que abordará esta tecnología desde la perspectiva de la seguridad y sus desafíos actuales. Inscripciones abiertas en este link.