La CAC ofreció un webinar sobre cómo mejorar la comunicación en el trabajo

Con amplia participación desde distintos puntos del país, la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC), a través de su Departamento de Desarrollo Profesional, llevó adelante el webinar “De hablar a conectar: cómo mejorar la comunicación en el trabajo”, un encuentro virtual que invitó a reflexionar sobre la comunicación como una competencia fundamental para fortalecer los vínculos laborales, mejorar la colaboración y favorecer el logro de objetivos compartidos.

Durante la apertura, Vanina Stawera, jefa del mencionado departamento, destacó que el propósito de la propuesta es “promover el reconocimiento de la comunicación como un proceso de construcción de entendimiento compartido entre partes”. Además, hizo hincapié en la importancia de desarrollar habilidades de escucha, asertividad y adaptabilidad para desenvolverse de manera más efectiva en los entornos de trabajo actuales.

A lo largo del webinar, Carolina Feller, coordinadora y facilitadora en Grupo Enthos, compartió conceptos, herramientas y dinámicas participativas que permitieron a los asistentes identificar barreras frecuentes en la comunicación cotidiana. Uno de los ejes centrales fue comprender que comunicar no implica únicamente transmitir información, sino asegurarse de que el mensaje genere entendimiento. En este sentido, señaló que “el mayor problema de la comunicación es la ilusión de que ha tenido lugar”, una reflexión que impulsó a revisar prácticas habituales y a reconocer la influencia de los propios sesgos, experiencias y supuestos en las interacciones.

La especialista también remarcó la importancia de la escucha activa y de la validación de los mensajes para evitar malentendidos. “Cuando uno emite un mensaje necesita validar”, afirmó, destacando la necesidad de generar espacios de intercambio y retroalimentación que permitan construir conversaciones más claras, efectivas y colaborativas.

La alta participación y el intercambio generado durante la actividad reflejaron el interés que despierta esta temática en el ámbito laboral. Desde el Departamento de Desarrollo Profesional se continuará impulsando webinars mensuales de actualización profesional, con el objetivo de acercar herramientas prácticas y conocimientos relevantes que contribuyan al desarrollo de las personas y las organizaciones.